Política de envío

CONDICIONES DE ENVÍO

Términos de Envío
España: Tiempo estimado de entrega: 1 - 7 días hábiles.

Europa: Tiempo estimado de entrega: 1 - 15 días hábiles (el tiempo puede variar dependiendo del país de destino).

EE. UU.: Tiempo estimado de entrega: 7 - 14 días hábiles.

Asia y Resto del Mundo: Tiempo estimado de entrega: 7 - 14 días hábiles.

Todos los pedidos se procesan dentro de los 1-3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Un segundo correo con tu número de seguimiento será enviado tan pronto como tu pedido haya sido enviado. Todos los envíos son rastreables a través del servicio de mensajería designado.

Información Adicional
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como los procedimientos aduaneros, las vacaciones locales o los períodos de alta demanda.

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el servicio de mensajería.

Los pedidos a países fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles o impuestos aduaneros, que serán responsabilidad del cliente.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o por no ser reclamado, los costos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Para cualquier consulta relacionada con el envío, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.

Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu pedido experimenta retrasos inesperados o parece perdido en tránsito, por favor contáctanos en hello@cestnous.co. Aunque no somos responsables de los problemas del servicio de mensajería, haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu paquete.

Áreas Remotas e Islas
Las entregas a áreas remotas o islas pueden requerir un tiempo adicional de tránsito. Por favor, permite algunos días extra para la llegada de tu paquete.

Los Costos de Envío No Son Reembolsables
Los costos de envío no son reembolsables. Si devuelves un artículo, la tarifa original de envío no será reembolsada.