Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Este sitio web (www.cestnous.co, en adelante, el “Sitio Web) está gestionado por C'est Nous . En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a C'est Nous. C'est Nous ofrece este Sitio Web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este Sitio Web para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro Sitio Web y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos y Condiciones del Servicio», «Términos»), incluyendo los términos y condiciones y políticas adicionales que se hace referencia en este documento y / o que están disponibles por hipervínculo. Estos Términos y Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del Sitio Web, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.
Lea atentamente estos Términos y Condiciones del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio Web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones del Servicio. Si no aceptara todos los Términos y condiciones, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los Servicios.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada al Sitio Web actual también estará sujeta a los Términos y Condiciones del Servicio. Puede consultar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio Web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso al Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos y Condiciones del Servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado de residencia, o que es mayor de edad en su estado de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este Sitio Web.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni podrá, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor).
No debe transmitir ningún virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos y Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de los Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el Sitio Web a través del cual se presta el Servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.
Los encabezamientos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos y Condiciones.
SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este Sitio Web no es exacta, completa o actual. El material de este Sitio Web se facilita únicamente a título informativo y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. La confianza depositada en el material de este Sitio Web corre por cuenta y riesgo del usuario.
Este Sitio Web puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Sitio Web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio Web. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro Sitio Web.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Determinados productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio Web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso: https://cestnous.co/es/policies/refund-policy
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquiera de los productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelar un pedido, intentaremos notificarlo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y entrar en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones: https://cestnous.co/es/policies/refund-policy
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún tipo de control.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio Web queda enteramente a su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que conoce y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es externo/s correspondiente/s.
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos Servicios y/o funciones a través del Sitio Web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a los presentes Términos y Condiciones del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Sitio Web pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este Sitio Web pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos y no tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier otro material, productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RESPUESTAS Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, «comentarios»), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de, controlar, editar o eliminar el contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazador, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos y Condiciones del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted, ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios que usted o terceros publiquen.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí: https://cestnous.co/es/policies/privacy-policy
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro Sitio Web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones del Servicio, se le prohíbe utilizar el Sitio Web o su contenido (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilícito; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de algún modo a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso que usted haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le entreguen a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción. En ningún caso, C'est Nous, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto obtenido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la Ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a C'est Nous y nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, interpuesta por un tercero, debido o como resultado de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - VIGILANCIA
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos y Condiciones del Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Estos Términos y Condiciones del Servicio son efectivas a menos que y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro Sitio Web. Su renuncia a estos Términos y Condiciones del Servicio no afectará a la eficacia de los mismos mientras utilizó el Sitio Web y disfrutó de los Servicios.
Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones del Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO INTEGRAL
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Los presentes Términos y Condiciones del Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este Sitio Web o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo a cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualesquiera versiones anteriores de los Términos y Condiciones del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones del Servicio no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado. Si existiera cualquier contradicción entre la versión redactada en español y en inglés de estos Términos y Condiciones del Servicio, prevalecerá la versión redactada en español.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio y cualesquiera otros acuerdos por los que le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones del Servicio en cualquier momento en este Sitio Web.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro Sitio Web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en nuestro Sitio Web. El uso continuado o el acceso a nuestro Sitio Web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos y Condiciones del Servicio deben enviarse a hello@cestnous.co.
Nuestros datos de contacto figuran a continuación:
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